Última actualización: 29 de junio de 2026
En Oasis Nails and Lashes nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro y eficiente para que recibas tus productos en las mejores condiciones. Te invitamos a leer nuestra política antes de realizar tu compra.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Por el momento, no realizamos envíos internacionales.
Todos los pedidos comienzan a procesarse una vez que el pago ha sido confirmado.
Los tiempos de preparación son los siguientes:
Durante temporadas de alta demanda, promociones o días festivos, estos tiempos pueden extenderse ligeramente.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la cobertura y ubicación del domicilio.
Los envíos son realizados mediante empresas de mensajería reconocidas, como DHL o Estafeta, seleccionándose la opción disponible según la cobertura del destino.
Los costos podrán modificarse sin previo aviso, lo cual será reflejado oportunamente en nuestro sitio web.
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un número de guía para dar seguimiento a su paquete.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente toda la información necesaria para el envío, incluyendo:
Si el paquete es devuelto debido a información incorrecta, incompleta o errónea proporcionada por el cliente, será necesario cubrir el costo de un nuevo envío para realizar el reenvío del pedido.
Oasis Nails and Lashes no es responsable por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestra operación, incluyendo, pero sin limitarse a:
No obstante, brindaremos apoyo al cliente para dar seguimiento al envío cuando sea necesario.
En caso de que la empresa de mensajería confirme la pérdida del paquete, Oasis Nails and Lashes enviará nuevamente el pedido sin costo adicional para el cliente.
La gestión de reclamación ante la empresa transportista será realizada directamente por Oasis Nails and Lashes.
Los Press On Nails personalizados son elaborados específicamente para cada cliente.
Por esta razón:
Los pedidos son enviados de lunes a viernes, excepto días festivos.
Los clientes también pueden elegir la opción de recoger su pedido directamente en nuestro salón, ubicado en Mineral de la Reforma, Hidalgo.
Cuando el pedido esté listo, se notificará al cliente para coordinar su entrega.
Si tienes alguna duda respecto a tu envío, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales de atención.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Envíos.
